Le processus OEM de Nanbin : de la première demande à la livraison en gros
Le processus OEM, depuis votre première demande jusqu'à la réception de votre commande en gros, se déroule en six étapes. Voici ce qui se passe à chaque étape et ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Étape 1 : Demande de renseignements et devis
Vous nous transmettez vos exigences concernant le produit : référence du modèle, quantité, caractéristiques techniques et tout autre détail pertinent. Nous examinons ces exigences et vous répondons dans les 24 heures avec un devis pour les demandes complètes.
Le devis comprend le coût des produits, les frais d'emballage et les conditions d'expédition applicables. Pour savoir exactement quelles informations inclure dans votre demande afin d'obtenir un devis le plus précis possible, consultez notre guide sur la demande de devis.
Étape 2 : Élaboration d'un échantillon
Une fois que vous aurez accepté le devis, nous passerons à la phase d'échantillonnage. Si vous disposez d'un dossier technique, nous réaliserons l'échantillon conformément à vos spécifications. Si vous n'en avez pas, nous vous proposerons un modèle de série que nous adapterons ensuite à vos besoins.
Les échantillons sur mesure sont généralement prêts sous 7 jours. Nous vous offrons une révision gratuite par échantillon afin de nous assurer que la coupe et la finition répondent à vos attentes.
Pour un guide détaillé du processus de prélèvement, consultez la section « Ce qu'il faut préparer avant de demander un prélèvement ».
Étape 3 : Confirmation de la commande et versement d'un acompte
Une fois l'échantillon validé, nous établissons une facture pro forma (PI) indiquant le prix définitif, la quantité et les délais de livraison. Vous examinez et signez la facture pro forma, puis vous versez l'acompte pour confirmer la commande.
Nos conditions de paiement standard prévoient un acompte de 30% et le solde de 70% avant l'expédition. Le paiement s'effectue par virement bancaire (T/T). Pour plus de détails, consultez notre guide des conditions de paiement.
Une fois l'acompte reçu, votre commande est intégrée à notre planning de production et nous commençons à nous approvisionner en matériaux.
Étape 4 : Production
Nous nous approvisionnons en matériaux selon vos spécifications : tissus, garnitures, étiquettes et emballages. La production se déroule conformément au calendrier validé. Tout au long de la production, nous effectuons des contrôles qualité en ligne afin de détecter les problèmes dès leur apparition.
Pour une explication détaillée de notre processus de contrôle qualité pendant la production, consultez notre guide sur les contrôles en ligne et les contrôles finaux.
Étape 5 : Contrôle final et expédition
Une fois la production terminée, nous procédons à un contrôle final portant sur la quantité, l'aspect, les dimensions, le bon fonctionnement et l'emballage. Les pièces défectueuses sont remplacées avant l'emballage.
Une fois l'inspection validée, nous préparons l'expédition conformément aux conditions d'expédition que vous avez choisies (EXW, FOB ou DDP) et organisons le transport.
Pour connaître en détail les éléments que nous vérifions avant l'expédition, consultez notre guide d'inspection avant expédition.
Étape 6 : Livraison et service après-vente
Les marchandises sont expédiées à votre adresse de livraison. Nous vous fournissons les informations de suivi ainsi que les documents d'expédition. Après la livraison, si vous constatez un problème de qualité, notre procédure de réclamation est à votre disposition pour vous aider.
Pour le service après-vente, consultez notre guide sur la manière de déposer une réclamation relative à la qualité.
FAQ
Combien de temps dure l'ensemble du processus OEM ?
Le délai habituel pour un fabricant OEM est de 30 à 45 jours entre le versement de l'acompte et l'expédition, ce qui inclut la conception des échantillons, la production et le contrôle qualité. Les délais peuvent varier en fonction de la complexité du produit et du calendrier de production en cours.
Puis-je passer directement à l'étape suivante ?
Si vous choisissez un modèle standard, la réalisation d'échantillons n'est pas forcément nécessaire. Pour les modèles sur mesure, il est recommandé de réaliser des échantillons afin de vérifier la coupe et la finition avant la production en série.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nos conditions générales prévoient un acompte de 30% et le solde de 70% avant l'expédition, à régler par virement bancaire (T/T).
Puis-je visiter l'usine pendant la production ?
Oui. Nous accueillons volontiers les visites d'usine pendant la production. N'hésitez pas à nous contacter pour organiser une visite à n'importe quelle étape.
Que se passe-t-il si je dois modifier le design une fois la production lancée ?
Des modifications importantes en cours de production peuvent entraîner une réorganisation d'une partie du calendrier et engager des coûts supplémentaires. Nous vous recommandons de finaliser l'ensemble des spécifications dès la phase d'échantillonnage.
Prêt à vous lancer dans votre projet OEM ? Contactez-nous en nous indiquant vos besoins concernant le produit — nous vous répondrons dans les 24 heures.
