Exemple de politique : coûts, délais et règles de déduction
Deux extraits — Découvrez le vôtre en premier
Presque toutes les questions concernant le coût et les délais de livraison des échantillons se résument à une seule chose : S'agit-il d'un modèle que nous proposons déjà, ou d'un modèle que nous sommes en train de créer spécialement pour vous ? Les deux fonctionnent différemment à chaque étape.
| Exemple de catalogue | Exemple de développement sur mesure | |
|---|---|---|
| De quoi s'agit-il ? | Un modèle issu de notre catalogue actuel, tel qu'illustré | Un modèle conçu sur mesure selon vos spécifications, ou un modèle existant modifié |
| Frais | $7 – 15 par pièce, plus la pose du logo si le produit est personnalisé | $50–120 par pièce, selon la construction |
| Chronologie | 1 à 3 jours ouvrés comme indiqué, 3 à 7 jours avec votre logo | 7 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation du cahier des charges |
| Ces frais sont-ils déductibles ? | Non — les prix figurant dans le catalogue n'engendrent aucun coût de développement | Oui, pour une commande en gros éligible |
| À qui s'adresse-t-il ? | Acheteurs en gros, revendeurs, nouveaux acheteurs souhaitant tester la qualité | Les marques qui développent leurs propres produits |
Si vous ne savez pas exactement dans quelle catégorie vous vous situez : si vous pouvez désigner un produit sur notre site et dire “ celui-là, tel quel ”, il s'agit d'un modèle de catalogue. Tout le reste — nouvelle couleur, tissu de votre choix, modification de la confection — relève du développement.
Exemples de tarifs
| Type d'échantillon | Frais | Pourquoi ça coûte ce que ça coûte ? |
|---|---|---|
| Style « catalogue », comme illustré | $7–15 / pièce | Déjà en production. Pas de configuration, pas de développement. |
| Catalogue personnalisé avec votre logo | $7–15 / pièce + application du logo, facturée séparément (voir ci-dessous) | Le vêtement existe déjà — le prix de la personnalisation est facturé séparément |
| Modèle de catalogue, nouvelle couleur (sans coutures) | $50–100 / couleur | Approvisionnement en fil et réglage des paramètres des machines pour le nouveau coloris |
| Nouveau modèle sur mesure, confection « cut-and-sew » | $50–80 / pièce | Conception de patrons et mise en place de la couture — coûts d'outillage inférieurs à ceux de la fabrication sans couture |
| Nouveau design sur mesure, sans couture | $80–120 / pièce | Cycle de développement complet : configuration du programme de tricotage et essais |
La différence entre $15 et $120 réside dans l'outillage, et non dans la marge. Les modèles du catalogue sont déjà en cours de production. Un nouveau modèle sans couture doit être programmé et testé sur une machine à tricoter circulaire avant qu’une seule pièce ne voie le jour (Brevet Santoni) — ce coût s'applique dès le premier échantillon, que vous en commandiez un ou dix.
C'est également pour cette raison que les prix de ces deux méthodes de fabrication diffèrent. La confection « coupé-cousu » s'appuie sur des patrons et des tissus déjà disponibles en interne. Le tricot circulaire sans couture nécessite la mise en place d'un équipement spécifique. C'est pour cette même raison que leurs quantités minimales de commande diffèrent.
Application du logo sur les commandes d'échantillons
Ce service est payant séparément du vêtement — Les chiffres ci-dessous ne concernent que l'image de marque, et non l'échantillon lui-même.
| Exemples de pièces | Application du logo, à l'unité |
|---|---|
| 1 pièce | environ $10 |
| 3 à 5 pièces | $3–5 |
| Volumes de production | indiqué dans votre commande |
Deux éléments expliquent ce prix : une mise en place unique par motif (film, écran ou plaque pour votre illustration), et un opérateur qui applique et vérifie chaque pièce à la main. Sur un échantillon unique, le coût de la mise en place est entièrement répercuté sur cette seule pièce. Sur plusieurs pièces, elle se répartit — ce qui explique pourquoi le coût unitaire diminue si fortement entre une et cinq pièces.
Si vous souhaitez apposer votre logo sur des échantillons, commandez-en plusieurs plutôt qu’un seul. Cinq pièces coûtent globalement à peu près le même prix que deux pièces achetées à l'unité, et vous permettent de disposer d'échantillons à photographier, à montrer aux acheteurs ou à envoyer à un partenaire.
Ces chiffres s'appliquent uniquement à la phase d'échantillonnage. Les commandes de produits personnalisés issus de notre catalogue sont soumises à une quantité minimale de 50 pièces ; dans ce cas, l'application du logo est comprise dans le prix unitaire et n'est pas facturée séparément.
Service urgent
Le prélèvement d'échantillons peut être accéléré pour 1 TP4T100 par commande d'échantillon. Utile lorsque vous devez respecter une date de lancement ou une échéance en période de forte affluence. Précisez-le dès votre première prise de contact avec votre interlocuteur commercial : la capacité de traitement en urgence dépend de la planification en cours ; elle est donc confirmée au cas par cas et n'est pas garantie.
Livraison
Les frais liés aux échantillons n'incluent pas les frais d'expédition. Les frais de transport sont calculés séparément en fonction de la destination ; vous pouvez également nous communiquer votre numéro de compte de transporteur et nous expédierons la marchandise via ce compte. Les envois d'échantillons sont effectués par transporteur express — voir Options de livraison pour comprendre en quoi le fret en vrac est différent.
Exemples de règles de déduction
Cela s'applique aux commandes sur mesure et aux commandes OEM. Les frais liés aux échantillons sur les commandes passées via le catalogue de vente en gros ne sont pas déductibles : les articles du catalogue sont déjà vendus au prix de gros, et aucun coût de développement n'est inclus dans le prix unitaire. Il n'y a donc rien à rembourser.
Dans le cadre du développement sur mesure et OEM, les frais liés à vos échantillons ne constituent pas un coût irrécupérable. Ce montant sera intégralement déduit de votre commande groupée.
Conditions :
- La commande en gros arrive le minimum de production pour ce modèle, soit environ 200 pièces lorsque le tissu est déjà en stock. Ce n'est pas une règle absolue : demandez à votre interlocuteur commercial si votre commande remplit ces conditions.
- Le crédit est déduit de votre paiement final, et non de l'acompte.
- Les nouveaux clients bénéficient de cette offre dès leur première commande en gros — chez nous, vous n'avez pas besoin de consulter l'historique de vos commandes
La logique est la suivante : les frais d'échantillon servent à couvrir les coûts de développement. Une fois que vous vous engagez à passer en production, ces coûts sont pris en charge par la commande elle-même ; nous vous remboursons donc ces frais.
Comptes existants
Les clients dont le montant annuel des achats dépasse $500,000 recevoir des échantillons gratuits. À partir de $300 000, des échantillons gratuits peuvent également vous être proposés. Dans tous les cas, nous vérifions votre historique d'achats dans notre propre système ; aucune demande ni formalité administrative n'est requise de votre part.
Exemple de calendrier
Toutes les dates indiquées ci-dessous sont jours ouvrables, et non en jours calendaires. Le Nouvel An chinois est la seule période où ces délais sont considérablement prolongés — votre interlocuteur commercial vous confirmera les dates à l'avance.
| Ce que vous goûtez | Heure | Le chronomètre démarre |
|---|---|---|
| Style « catalogue », comme illustré | 1 à 3 jours ouvrés | Paiement reçu |
| Catalogue personnalisé avec votre logo | 3 à 7 jours ouvrés | Paiement reçu et maquette validée |
| Une nouvelle couleur ou un modèle conçu selon vos spécifications | 7 à 14 jours ouvrés | Caractéristiques techniques complètes confirmées |
Délai de livraison indiqué dans le catalogue : 1 à 3 jours
Ces articles sont disponibles en stock, il n'y a donc aucun délai d'échantillonnage : nous les emballons, nous ne les fabriquons pas. C'est le moyen le plus rapide de vous faire parvenir notre produit et de vérifier le grammage du tissu, la compression et la coupe avant de vous engager.
Catalogue personnalisé avec votre logo : 3 à 7 jours
Le produit existe déjà ; nous y appliquons votre identité visuelle. Le délai commence à courir dès réception du paiement et après confirmation de votre maquette et de son emplacement. Veillez donc à envoyer des fichiers prêts à imprimer plutôt qu’une capture d’écran si vous souhaitez que le délai soit le plus court possible.
Nouvelle couleur ou nouveau modèle : 7 à 14 jours
C'est ici que se déroule le véritable travail de développement : trouver le fil adapté à votre couleur, régler les paramètres des machines ou créer des patrons pour un nouveau modèle. Le compte à rebours commence une fois que les exigences et les détails techniques auront été confirmés, et non pas dès votre premier contact avec nous. La validation du modèle nécessite généralement une ou deux séries de questions concernant le tissu, le gradage et la confection.
Ce qui fait pencher la balance vers 14 plutôt que vers 7 :
- Complexité du style — la conception d'un nouveau modèle prend plus de temps que la création d'une variante d'un modèle existant
- Tissus ou passementeries spécifiques que nous devons nous procurer
- Sans couture plutôt que coupé-cousu — le réglage de la machine fait partie du cycle
- Planification actuelle de la production — Les troisième et quatrième trimestres s'annoncent serrés, prévoyez plus tôt si vous visez la haute saison
Révisions : 1 gratuite
Si le premier échantillon ne correspond pas à ce que vous aviez en tête, indiquez-nous les modifications à apporter et nous le refaisons gratuitement. La production de l’échantillon révisé suit le même calendrier que celui de l’original ; prévoyez donc une deuxième étape dans votre planning — une révision est tout à fait normale et ne signifie pas qu’il y a eu un problème.
Paiement et remise
Les commandes d'échantillons doivent être réglées intégralement à l'avance. Les montants sont suffisamment faibles pour que leur fractionnement entraîne une charge administrative disproportionnée par rapport au bénéfice escompté, et les délais indiqués ci-dessus courent à compter de ce paiement.
Les commandes en gros se déroulent en deux étapes :
- Dépôt, généralement 30% — c'est parti. La production est programmée dès que le virement est validé. Vous n'avez pas besoin d'attendre que le paiement soit effectué pour être mis en file d'attente.
- Le solde a été intégralement réglé — nous procédons à l'expédition. Les délais de livraison sont calculés à compter du paiement intégral, et non à compter de la passation de la commande.
Concrètement, pour une commande en gros : celle-ci est en cours de fabrication pendant que vous réglez le solde ; elle est donc prête à être expédiée dès réception du paiement, au lieu de devoir partir de zéro.
Ce que nous attendons de vous
Pour obtenir un devis indicatif et un calendrier, veuillez envoyer :
- Style — une description, des images de référence ou un lien vers le modèle de catalogue
- Tissu et couleur — le tissu de référence, ainsi que la référence Pantone si vous en avez une
- Tailles — quelles tailles, ainsi que votre propre tableau des tailles si vous en avez un
- Logo et emballage — l'emplacement, la technique utilisée (transfert thermique, étiquette tissée, broderie) et toute exigence relative à l'emballage
Plus on en reçoit dès le départ, plus le compte à rebours commence tôt.
Une fois que vous aurez validé l'échantillon
La production en série prend environ 25 jours ouvrés. Le délai commence à courir à compter de la réception du paiement intégral, et non à partir de la validation de l'échantillon — voir la section « Paiement » ci-dessus. Les projets entièrement sur mesure peuvent prendre plus de temps, en fonction de l'approvisionnement en tissu et du nombre de spécifications encore en suspens au moment de la validation.
À ce stade, les quantités minimales dépendent de la part du produit qui vous appartient : pour les modèles du catalogue, elles commencent à 20 pièces sans marque et à 50 pièces avec votre logo, ces quantités étant calculées sur l’ensemble de la commande, tandis que les articles fabriqués selon vos spécifications sont comptabilisés par modèle et par couleur. Voir Quantité minimale de commande (QMC) pour les sous-vêtements sculptants, selon le niveau de personnalisation pour consulter le tableau complet des niveaux et savoir comment chaque niveau est calculé.
Voir Délais de production et d'expédition pour consulter la chronologie complète, et Modèles standard ou créations sur mesure si vous hésitez encore sur le parcours qui vous convient le mieux.
Les frais liés à l'échantillon peuvent-ils être remboursés ?
Il s'agit d'un avoir, et non d'un remboursement. Pour les commandes sur mesure et OEM, ces frais sont déduits de votre paiement final dès que la commande en gros atteint le seuil requis. Les frais liés aux échantillons du catalogue ne donnent pas lieu à un avoir : les prix du catalogue n'incluent en effet pas de frais de développement.
Quelle quantité commandée donne droit à la réduction ?
Pour les commandes sur mesure et OEM, à partir d'environ 200 pièces si le tissu est déjà en stock ; sinon, c'est le minimum de production pour ce modèle. Il ne s'agit pas d'une règle absolue, alors demandez à votre interlocuteur commercial si votre commande remplit ces conditions. Les nouveaux clients sont éligibles dès leur première commande en gros.
Et si l'échantillon ne me satisfait pas ?
Une retouche gratuite est incluse. Indiquez-nous précisément ce qui doit être modifié — les mesures, le taux de rétrécissement, le toucher du tissu, la couleur — et nous le refondrons gratuitement dans les mêmes délais que pour l'échantillon d'origine.
Les frais liés à l'échantillon comprennent-ils les frais d'expédition ?
Non. Les frais de transport sont calculés séparément en fonction de la destination ; vous pouvez également effectuer l'expédition via votre propre compte de transporteur.
Dans quel délai puis-je obtenir un échantillon si j'ai une échéance à respecter ?
Les modèles du catalogue sont expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés sans frais d'urgence, et sous 3 à 7 jours ouvrés s'ils portent votre logo. Les échantillons de développement sont prêts sous 7 à 14 jours ouvrés et peuvent être traités en urgence pour $100, sous réserve du planning en cours.
Puis-je commander des échantillons en plusieurs tailles ou couleurs ?
Oui. Chaque taille ou variante de couleur est facturée comme un échantillon distinct. Pour les changements de couleur sans rupture, les frais $50–100 s'appliquent par couleur et non par pièce.
Dois-je demander un échantillon avant de passer une commande en gros ?
Ce n'est pas obligatoire, mais fortement recommandé pour tout article sur mesure. Pour les modèles de catalogue sans marque, de nombreux acheteurs renoncent complètement à l'échantillon officiel et passent plutôt une petite commande en gros : vous payez le prix de gros habituel au lieu de frais d'échantillon, et vous recevez un stock prêt à la vente.
Que devient l'échantillon une fois qu'il a été approuvé ?
Cela dépend de ce que vous souhaitez en faire. Si l'échantillon est destiné à servir de norme de production, nous conservons en interne un exemplaire de référence validé et nous comparons la production en série à celui-ci — il s'agit d'un étalon physique plutôt que d'une simple fiche technique. Précisez-le lors de la validation et nous l'enregistrerons. Sinon, l'échantillon vous appartient tout simplement.
Prêt à goûter ? Contact nous en fonction de vos exigences stylistiques et de votre marché cible, et nous vous communiquerons ensuite le montant des frais d'échantillonnage, le calendrier et les quantités minimales applicables à votre itinéraire.
