Como fazer a sua primeira encomenda a granel com a Nanbin
Fazer a sua primeira encomenda em grande quantidade junto de um novo fabricante pode parecer algo desconhecido — não sabe bem que informações deve enviar, quanto tempo demora cada etapa ou quando terá de tomar decisões. Este guia acompanha-o ao longo de todo o processo, do início ao fim, para que saiba exatamente o que esperar em cada fase.
Como funciona o processo de encomenda
A sua primeira encomenda à Nanbin segue sete etapas: pedido de informação, orçamento, confirmação da amostra, realização da encomenda, produção, expedição e entrega. Cada etapa tem um início e um fim bem definidos, e será informado antes de passar à seguinte.
O prazo total depende do tipo de produto e da necessidade de desenvolvimento personalizado. Um modelo padrão em stock com uma amostra já existente costuma ser processado mais rapidamente do que um design totalmente personalizado. Iremos indicar-lhe um prazo realista na fase de orçamento.
Passo 1 — Enviar um pedido de informação
Para começar, envie-nos os detalhes do que precisa. Pode contactar-nos através do formulário de contacto, por e-mail ou através da nossa loja no Alibaba.
Eis o que nos ajuda a responder rapidamente:
- Tipo de produto — um nome de modelo, uma fotografia ou um link de referência
- Quantidade estimada — mesmo um intervalo já ajuda
- Algum requisito especial — preferências em termos de tecido, cor, nível de compressão, embalagem
Assim que recebermos o seu pedido de informação, receberá uma resposta no prazo de 24 horas. Se faltar alguma informação, entraremos em contacto consigo com perguntas específicas, em vez de enviar uma resposta vaga.
Para obter um guia detalhado sobre o que incluir no seu pedido de informação, consulte Como solicitar um orçamento à Nanbin.
Passo 2 — Receber um orçamento
Após analisarmos o seu pedido de informação, elaboramos um orçamento formal que inclui:
| O que está incluído | Notas |
|---|---|
| Preço unitário | Com base na quantidade, nos materiais e na complexidade da construção |
| MOQ (quantidade mínima de encomenda) | Varia consoante o tipo de produto — a confirmar mediante consulta |
| Prazo de entrega | Tempo de amostragem + tempo de produção em série |
| Condições de pagamento | Normalmente por transferência bancária (T/T); as condições específicas serão confirmadas aquando do pedido de informação |
| Condições de envio | FOB, CIF ou outras opções, consoante a sua preferência |
O orçamento é gratuito e tem uma validade de 30 dias. Se precisar de preços para vários produtos, podemos apresentar um orçamento individual para cada artigo.
Se algum dos termos da cotação não estiver claro, entre em contacto connosco e explicaremos tudo antes de se comprometer com qualquer coisa.
Passo 3 — Confirme a sua amostra
As amostras têm um único objetivo: confirmar que o que recebe a granel corresponde ao que espera. Recomendamos que solicite amostras antes de cada primeira encomenda, especialmente no caso de designs personalizados.
Eis o que pode esperar durante a recolha de amostras:
- Amostras padrão — Se o produto que selecionou for um modelo em stock, podemos enviar-lhe uma amostra de referência do stock existente. Esta é a forma mais rápida de proceder.
- Amostras personalizadas — Se precisar de uma amostra feita de acordo com as suas especificações, desenvolvemo-la com base no seu dossier técnico ou na descrição do produto. O prazo de desenvolvimento da amostra depende da complexidade do design e do abastecimento do tecido.
Quando receber a amostra, verifique:
- Ajuste e tamanhos de acordo com as suas necessidades
- Toque e qualidade do tecido
- Detalhes de confeção (costuras, pontos, acessórios)
- Precisão das cores
Se a amostra precisar de ajustes, indique-nos o que deve ser alterado e nós revê-la-emos. Assim que a amostra for aprovada, passamos à confirmação da encomenda.
Os custos e prazos relativos às amostras podem ser confirmados mediante pedido de informação.
Passo 4 — Efetuar a encomenda e efetuar o pagamento
Após a aprovação da amostra, emitimos uma fatura pró-forma (PI) que confirma:
- Preço unitário final e valor total da encomenda
- Data de entrega
- Calendário de pagamentos
Assim que o depósito for recebido, a sua encomenda entra na fase de planeamento da produção. As condições de pagamento são as habituais no setor, e iremos confirmar as condições exatas durante a elaboração do orçamento.
Antes de efetuar o pagamento, recomendamos que analise atentamente a ordem de compra — especialmente as quantidades, a data de entrega e as condições de envio. Quaisquer correções após o início da produção podem afetar o prazo de entrega.
Passo 5 — Acompanhamento da produção e controlo de qualidade
Enquanto a sua encomenda está em produção, eis o que acontece nos bastidores:
- Controlo de qualidade em linha — A nossa equipa de qualidade inspeciona os produtos nas fases-chave do processo de fabrico.
- Inspeção final — Antes do envio, todas as encomendas são submetidas a uma verificação final: verificação da quantidade, inspeção do aspeto, amostragem de tamanhos, testes de funcionamento e verificação da embalagem.
Pode solicitar:
- Fotografias ou vídeos da produção durante o processo de fabrico
- Uma inspeção realizada por uma entidade independente, a seu cargo
- Uma amostra pré-expedição retirada do lote em grande quantidade
Para uma descrição detalhada do que verificamos, consulte Controlo de qualidade: o que a Nanbin verifica antes do envio.
Caso sejam detetados quaisquer problemas durante a inspeção, notificamo-lo e discutimos a solução antes do envio.
Passo 6 — Organizar o envio e a entrega
Assim que a sua encomenda passar na inspeção final, preparamo-la para envio.
Visão geral do processo de envio:
- Embalagem — A embalagem padrão para exportação (saco de polietileno + caixa de cartão para exportação) está incluída. É possível providenciar embalagens personalizadas, mediante pedido.
- Métodos de envio — Escolha entre transporte marítimo (FCL ou LCL), transporte aéreo ou serviço de correio expresso, consoante o seu prazo e orçamento.
- Documentação — Tramitamos toda a documentação de exportação: fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque e quaisquer certificados necessários.
Os custos de envio e os prazos de entrega variam consoante o destino e o método de envio. Podemos fornecer orçamentos de envio para diferentes opções, para que possa comparar. Confirme os custos e prazos de envio específicos no momento do pedido de informação.
Passo 7 — Apoio pós-venda
A sua relação connosco não termina com a entrega. Depois de receber a sua primeira encomenda:
- Documentação — Fornecemos todos os documentos de expedição e alfandegários de que necessita.
- Apoio — Se tiver alguma dúvida sobre a encomenda, o produto ou como fazer uma nova encomenda, estamos à sua disposição.
- Reordenação — No caso de encomendas repetidas, o processo é mais rápido: já temos registadas as especificações do seu produto, as suas preferências de embalagem e os detalhes de envio.
A maioria dos nossos clientes faz a segunda encomenda de forma muito mais simples do que a primeira, porque o trabalho de configuração já está feito.
Perguntas frequentes
Qual é a quantidade mínima de encomenda para quem compra pela primeira vez?
A quantidade mínima de encomenda (MOQ) depende do tipo e da complexidade do produto. Contacte-nos indicando o produto que pretende e iremos confirmar a MOQ para esse modelo.
Quanto tempo demora todo o processo, desde o pedido de informação até à entrega?
O prazo varia consoante o tipo de produto, os requisitos relativos às amostras e o método de envio. Fornecer-lhe-emos um prazo detalhado na fase de orçamento. Os modelos padrão em stock, para os quais já existem amostras, são os mais rápidos.
Posso saltar a fase de amostragem e passar diretamente para a produção em série?
Sim, mas não o recomendamos para as primeiras encomendas. A amostragem permite verificar se o produto corresponde às suas expectativas antes de avançar para a produção em grande escala.
Que formas de pagamento aceitam?
Trabalhamos principalmente com transferência bancária (T/T). As condições específicas podem ser confirmadas aquando do pedido de informação.
Existe alguma garantia ou assistência pós-venda?
Sim. Oferecemos assistência aos nossos produtos e colaboramos consigo para resolver quaisquer problemas de qualidade após a entrega. As condições são acordadas caso a caso, por encomenda.
Posso obter um orçamento para vários produtos numa única solicitação?
Sim. Indique cada produto com as quantidades estimadas. Iremos apresentar um orçamento para cada artigo separadamente, para que possa comparar e decidir.
Está pronto para fazer a sua primeira encomenda? Contacte-nos com os detalhes do seu produto — responderemos no prazo de 24 horas.
