Shenzhen Nanbin Fashion Technology Co., Ltd. — Termos de Serviço

Última atualização: 30 de abril de 2026

Introdução

Os presentes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e utilização do sítio web shaperfactory.com e todos os serviços prestados pela Shenzhen Nanbin Fashion Technology Co., Ltd. ("Nanbin", "nós", "nosso" ou "a Empresa"), um fabricante profissional de roupa modeladora registado em Shenzhen, Guangdong, China.

Os presentes Termos aplicam-se a todos os compradores grossistas, parceiros OEM/ODM, clientes de dropshipping e outros clientes empresariais ("você", "seu" ou "o Comprador") que acedam ao nosso site, solicitem orçamentos, efetuem encomendas ou estabeleçam qualquer relação comercial connosco.

Ao aceder ao nosso site ou ao enviar uma ordem de compra, confirma que leu, compreendeu e aceitou ficar vinculado na íntegra aos presentes Termos. Caso não concorde, por favor, interrompa imediatamente a utilização do nosso site e dos nossos serviços.

1. Requisitos de elegibilidade e registo da conta

1.1 Apenas para clientes empresariais

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a clientes empresariais. Ao efetuar uma encomenda ou ao registar uma conta, o utilizador declara e garante que:

  • Está a agir em nome de uma entidade empresarial legalmente registada
  • Tem autoridade para vincular a sua empresa a estes Termos
  • Tem pelo menos 18 anos de idade e capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos
  • A sua utilização dos nossos serviços está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis na sua jurisdição

1.2 Exatidão das contas

Concorda em fornecer informações comerciais precisas, completas e atualizadas ao registar uma conta ou ao enviar pedidos de informação. É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorram na sua conta. Notifique-nos imediatamente através do endereço allen@nanbinfashion.com se suspeitar de acesso não autorizado.

2. Produtos e orçamentos

2.1 Informações sobre o produto

Todas as descrições de produtos, especificações, imagens e detalhes técnicos presentes no nosso site são fornecidos a título de referência. Envidamos todos os esforços razoáveis para garantir a exatidão das informações; no entanto, devido ao desenvolvimento contínuo dos produtos e às melhorias no processo de fabrico, as especificações podem estar sujeitas a alterações sem aviso prévio. As especificações finais do produto são confirmadas por escrito no momento da confirmação da encomenda.

2.2 Validade da proposta

  • Todas as cotações de preços são válidas para 30 dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário por escrito
  • Os preços são indicados em dólares americanos, a menos que seja acordada por escrito uma moeda alternativa
  • Os orçamentos estão sujeitos aos custos das matérias-primas, às flutuações das taxas de câmbio e às sobretaxas de envio em vigor no momento da confirmação da encomenda
  • Reservamo-nos o direito de rever os orçamentos caso as especificações da encomenda sofram alterações substanciais após a apresentação inicial

2.3 Quantidade mínima de encomenda (MOQ)

  • Corte e costura OEM/ODM – Quantidade mínima de encomenda (MOQ): 300 unidades por modelo/variante de cor
  • Quantidade mínima de encomenda (MOQ) para OEM/ODM de produtos sem costuras: 1 000 unidades por modelo/variante de cor
  • Os requisitos relativos à quantidade mínima de encomenda (MOQ) podem variar consoante a categoria do produto e são confirmados em cada orçamento
  • As quantidades mínimas de encomenda (MOQ) são fixas e aplicam-se por modelo e por variante de cor

3. Encomendas e confirmação de encomendas

3.1 Ordens de compra

Todas as encomendas devem ser enviadas através de uma ordem de compra por escrito (e-mail, mensagem na plataforma ou formulário de contacto no nosso site). Uma encomenda só fica confirmada quando receber uma confirmação por escrito Confirmação da encomenda da nossa equipa de vendas. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda, a nosso exclusivo critério.

3.2 Alterações e cancelamentos de encomendas

  • As alterações às encomendas devem ser apresentadas por escrito no prazo de 48 horas de confirmação da encomenda
  • Não são aceites cancelamentos depois de a produção ter começado
  • No caso de encomendas OEM/ODM, os cancelamentos após a aquisição de materiais podem resultar na perda do depósito e no reembolso dos custos incorridos
  • Qualquer cancelamento aprovado está sujeito a uma taxa de processamento de até 15% do valor da encomenda

3.3 Encomendas OEM/ODM

No caso de encomendas de fabrico por medida, aplicam-se as seguintes condições adicionais:

  • Os compradores devem fornecer ficheiros de design completos, especificações técnicas e recursos de marca antes do início da produção
  • Não nos responsabilizamos por atrasos na produção causados pelo envio incompleto ou tardio dos materiais fornecidos pelo comprador
  • Quaisquer alterações ao projeto após a aprovação da amostra serão consideradas como uma nova encomenda ou estarão sujeitas a uma taxa de revisão
  • As amostras de pré-produção têm de ser aprovadas por escrito pelo Comprador antes do início da produção em série

4. Condições de pagamento

4.1 Estrutura de pagamento padrão

  • Depósito: 30% do valor total da encomenda após a confirmação da mesma
  • Saldo: 70% antes do envio, a pagar após a receção do relatório de inspeção de qualidade pré-envio e da lista de embalagem

4.2 Formas de pagamento aceites

  • T/T (Transferência telegráfica / Transferência bancária) — preferencial
  • PayPal — disponível para encomendas inferiores a 2 000 USD (sujeito às taxas de transação aplicáveis)
  • Western Union
  • L/C (Carta de Crédito) — disponível para encomendas superiores a 20 000 USD; condições a negociar separadamente

4.3 Atrasos nos pagamentos

Caso o pagamento não seja recebido dentro do prazo acordado, reservamo-nos o direito de:

  • Suspender a produção ou a expedição até que o pagamento integral seja recebido
  • Cobrar juros sobre os montantes em atraso a uma taxa de 1,5% por mês
  • Anular a encomenda e reter o depósito a título de indemnização por perdas e danos

4.4 Dados bancários e prevenção da fraude

Os dados da nossa conta bancária oficial serão indicados por escrito na fatura da nossa empresa. Nunca solicitaremos o pagamento para uma conta diferente por e-mail ou mensagem instantânea. Se receber uma instrução de pagamento que difira da sua fatura original, contacte-nos imediatamente para verificar antes de efetuar qualquer transferência de fundos. Não nos responsabilizamos por perdas resultantes de interceções fraudulentas de pagamentos nos casos em que o Comprador não tenha verificado os dados bancários.

5. Prazo de produção e prazos de entrega

5.1 Prazos de entrega padrão

  • Produtos em stock / do catálogo: 7 a 15 dias úteis após a receção do depósito
  • Encomendas OEM/ODM (após aprovação da amostra): 25 a 45 dias úteis dependendo do volume e da complexidade da encomenda
  • Os prazos de entrega são meramente estimativas e estão sujeitos à disponibilidade de matérias-primas, feriados e casos de força maior

5.2 Atrasos na produção

Notificar-lhe-emos imediatamente sobre quaisquer atrasos na produção que excedam 5 dias úteis. Os atrasos causados por informações incompletas fornecidas pelo comprador, atrasos no pagamento do depósito ou casos de força maior não constituirão uma violação do contrato da nossa parte.

6. Envio e entrega

6.1 Condições de envio

  • As condições de envio predefinidas são FOB Shenzhen salvo acordo em contrário por escrito
  • Os termos EXW, CIF, DDP e outros Incoterms podem ser acordados mediante pedido
  • Os compradores são responsáveis por organizar o transporte de mercadorias, a menos que um serviço de envio esteja especificamente incluído no orçamento

6.2 Custos de envio e direitos aduaneiros

  • Os custos de transporte, os direitos de importação, as taxas de desalfandegamento e os impostos no país de destino são da exclusiva responsabilidade do Comprador
  • Ajudaremos na elaboração de faturas comerciais e listas de embalagem precisas para a declaração aduaneira
  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas autoridades aduaneiras ou por inspeções regulamentares no país de destino

6.3 Risco de perda

O risco de perda e danos é transferido para o Comprador no momento da entrega das mercadorias ao transitário ou transportador designado no porto de origem (condições FOB). Recomendamos vivamente que os Compradores contratem um seguro de carga abrangente para todas as remessas.

7. Garantia de Qualidade e Inspeção

7.1 Os nossos padrões de qualidade

Todos os produtos são fabricados de acordo com o nosso sistema interno de gestão da qualidade (certificado pela norma ISO 9001) e cumprem a norma OEKO-TEX Standard 100 relativa à segurança dos têxteis. É fornecido um relatório de inspeção de qualidade pré-expedição com cada encomenda a granel.

7.2 Inspeção por terceiros

Os compradores têm o direito de contratar uma inspeção pré-embarque realizada por terceiros, a suas próprias custas. A inspeção deve ser agendada com, pelo menos, 5 dias úteis antes da data de envio prevista. Iremos colaborar plenamente com as agências de inspeção acreditadas (SGS, Bureau Veritas, Intertek, etc.).

7.3 Nível de Qualidade Aceitável (AQL)

O nosso AQL padrão é 2.5 para defeitos graves e 4.0 para defeitos menores. Podem ser acordados por escrito níveis de AQL personalizados para encomendas específicas.

8. Reclamações, defeitos e devoluções

8.1 Prazo para apresentação de reclamações

Todas as reclamações relativas à qualidade devem ser apresentadas por escrito no prazo de 14 dias a partir da data de entrega confirmada. As reclamações apresentadas após este prazo não serão aceites. Para apresentar uma reclamação, deve fornecer:

  • Descrição por escrito do defeito, acompanhada de fotografias ou vídeos que o comprovem
  • Quantidade com defeito versus quantidade total recebida
  • Número da encomenda e referência da lista de embalagem

8.2 Medidas corretivas

Se uma reclamação válida for aceite e os defeitos excederem o AQL acordado, iremos, a nosso critério:

  • Substituir as unidades defeituosas na próxima série de produção, sem custos adicionais, ou
  • Emitir uma nota de crédito para a sua próxima encomenda

Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido utilizados, lavados, revendidos ou alterados de qualquer outra forma após a entrega. Não nos responsabilizamos por defeitos causados por armazenamento, manuseamento ou utilização inadequados por parte do Comprador ou do consumidor final.

8.3 Discrepâncias na expedição

Qualquer falta ou artigo incorreto numa remessa deve ser comunicado no prazo de 7 dias da entrega, com provas fotográficas. As discrepâncias por nós confirmadas serão corrigidas na próxima remessa ou creditadas na sua conta.

9. Propriedade intelectual

9.1 Os nossos desenhos e marcas registadas

Todos os designs de produtos, padrões, marcas registadas, nomes comerciais, logótipos e conteúdos do site que são propriedade da Shenzhen Nanbin Fashion Technology Co., Ltd. estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Não é permitido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar os nossos designs exclusivos sem o nosso consentimento prévio por escrito.

9.2 Propriedade do design OEM/ODM

  • Os projetos criados exclusivamente para um Comprador ao abrigo de um acordo OEM/ODM continuam a ser propriedade do Comprador após o pagamento integral de todas as faturas pendentes
  • Os designs desenvolvidos pela nossa equipa interna de design e posteriormente personalizados para um comprador continuam a ser propriedade da Nanbin, a menos que seja assinado um acordo explícito de transferência de direitos de design
  • Não iremos vender designs idênticos a marcas concorrentes no mesmo mercado em que a exclusividade tenha sido acordada contratualmente

9.3 Desenhos fornecidos pelo comprador

Ao fornecer-nos desenhos, ilustrações ou materiais de marca para produção, o(a) senhor(a) declara e garante que é o(a) titular ou detém o direito de utilizar toda a propriedade intelectual neles contida, e concorda em indemnizar-nos e isentar-nos de qualquer responsabilidade decorrente da utilização dos desenhos fornecidos pelo comprador.

10. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter a confidencialidade de quaisquer informações confidenciais, preços, especificações técnicas, ficheiros de conceção e dados comerciais trocados no decurso da relação comercial. Esta obrigação de confidencialidade mantém-se após o término da relação comercial por um período de 3 anos. Temos todo o prazer em assinar um Acordo de Confidencialidade (NDA) mútuo, mediante pedido, antes de partilhar qualquer informação sensível relativa ao design ou ao produto.

11. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida pela legislação aplicável:

  • A nossa responsabilidade total perante si por qualquer reclamação decorrente ou relacionada com estes Termos ou com os nossos serviços não excederá o valor total da encomenda específica que deu origem à reclamação
  • Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de negócios ou danos à reputação
  • Não nos responsabilizamos por atrasos, perdas ou danos causados por transportadoras, autoridades aduaneiras, casos de força maior ou circunstâncias que escapem ao nosso controlo razoável

12. Força maior

Nenhuma das partes será responsabilizada por atrasos ou incumprimentos decorrentes de eventos que escapem ao seu controlo razoável, incluindo, entre outros: catástrofes naturais, pandemias, medidas governamentais, encerramento de portos, escassez de matérias-primas, greves laborais ou perturbações nas rotas de transporte marítimo internacionais. A parte afetada deve notificar a outra parte por escrito no prazo de 5 dias úteis da ocorrência de um caso de força maior.

13. Lei aplicável e resolução de litígios

13.1 Lei aplicável

Os presentes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Popular da China.

13.2 Resolução de litígios

Em caso de litígio, ambas as partes concordam em tentar, em primeiro lugar, chegar a uma resolução através de negociações de boa-fé no âmbito de 30 dias mediante notificação por escrito. Caso a negociação não seja bem-sucedida, os litígios serão submetidos ao Tribunal Internacional de Arbitragem de Shenzhen (SIAC) para arbitragem vinculativa, em conformidade com as suas regras. A arbitragem será conduzida em inglês ou chinês, conforme acordado mutuamente. A sentença arbitral será definitiva e vinculativa para ambas as partes.

14. Alterações aos presentes Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar estes Termos a qualquer momento. Os Termos revistos serão publicados nesta página com uma data atualizada em "Última atualização". A utilização continuada dos nossos serviços após qualquer alteração implica a aceitação dos Termos revistos. No caso de alterações substanciais, envidaremos todos os esforços razoáveis para notificar os clientes registados por e-mail.

15. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos: