Shenzhen Nanbin Fashion Technology Co., Ltd. — Condiciones de uso

Última actualización: 30 de abril de 2026

Introducción

Las presentes Condiciones de uso ("Condiciones") regulan el acceso y el uso que usted haga del sitio web shaperfactory.com y todos los servicios prestados por Shenzhen Nanbin Fashion Technology Co., Ltd. ("Nanbin", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), un fabricante especializado en fajas moldeadoras registrado en Shenzhen, Guangdong (China).

Las presentes Condiciones se aplican a todos los compradores mayoristas, socios OEM/ODM, clientes de dropshipping y demás clientes empresariales ("usted", "su" o "el Comprador") que accedan a nuestra página web, soliciten presupuestos, realicen pedidos o mantengan cualquier tipo de relación comercial con nosotros.

Al acceder a nuestra página web o enviar un pedido de compra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estas Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te rogamos que dejes de utilizar nuestra página web y nuestros servicios de inmediato.

1. Requisitos de participación y registro de la cuenta

1.1 Solo para clientes empresariales

Nuestros servicios están destinados exclusivamente a clientes empresariales. Al realizar un pedido o crear una cuenta, usted declara y garantiza que:

  • Actúa en nombre de una entidad empresarial debidamente registrada
  • Tienes la facultad de obligar a tu empresa a cumplir estas Condiciones.
  • Tienes al menos 18 años de edad y capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes
  • El uso que usted haga de nuestros servicios cumple con todas las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción.

1.2 Exactitud de las cuentas

Te comprometes a facilitar información comercial precisa, completa y actualizada al registrar una cuenta o enviar consultas. Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu cuenta y de todas las actividades que se realicen a través de ella. Notifícanoslo inmediatamente a allen@nanbinfashion.com si sospechas que se ha producido un acceso no autorizado.

2. Productos y presupuestos

2.1 Información sobre el producto

Todas las descripciones de productos, especificaciones, imágenes y detalles técnicos que aparecen en nuestra página web se facilitan a título informativo. Hacemos todo lo posible por garantizar su exactitud; sin embargo, debido al desarrollo continuo de los productos y a las mejoras en la fabricación, las especificaciones pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso. Las especificaciones definitivas del producto se confirman por escrito en el momento de la confirmación del pedido.

2.2 Validez de la oferta

  • Todas las cotizaciones de precios son válidas para 30 días a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario por escrito
  • Los precios se indican en dólares estadounidenses, salvo que se acuerde por escrito el uso de otra moneda.
  • Los presupuestos están sujetos a los costes de las materias primas, las fluctuaciones del tipo de cambio y los recargos de envío vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
  • Nos reservamos el derecho a revisar los presupuestos si las especificaciones del pedido sufren modificaciones sustanciales tras la presentación inicial.

2.3 Cantidad mínima de pedido (MOQ)

  • Corte y confección OEM/ODM. Cantidad mínima de pedido (MOQ): 300 unidades por modelo/combinación de colores
  • Cantidad mínima de pedido (MOQ) para servicios OEM/ODM sin costuras: 1.000 unidades por modelo/combinación de colores
  • Los requisitos de cantidad mínima de pedido (MOQ) pueden variar según la categoría de producto y se confirman en cada presupuesto.
  • Los pedidos mínimos (MOQ) son fijos y se aplican por modelo y por combinación de colores.

3. Pedidos y confirmación de pedidos

3.1 Órdenes de compra

Todos los pedidos deben enviarse mediante una orden de compra por escrito (correo electrónico, mensaje a través de la plataforma o el formulario de consulta de nuestra página web). Un pedido no se considera confirmado hasta que recibas una confirmación por escrito Confirmación del pedido por parte de nuestro equipo de ventas. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido a nuestra entera discreción.

3.2 Modificaciones y cancelaciones de pedidos

  • Las modificaciones de los pedidos deben presentarse por escrito en un plazo de 48 horas de la confirmación del pedido
  • No se aceptan cancelaciones una vez que haya comenzado la producción.
  • En el caso de los pedidos OEM/ODM, las cancelaciones realizadas tras la adquisición de los materiales pueden dar lugar a la pérdida del depósito y al reembolso de los gastos incurridos.
  • Cualquier cancelación aprobada está sujeta a una tasa de gestión de hasta 15% del importe del pedido.

3.3 Pedidos OEM/ODM

En el caso de los pedidos de fabricación a medida, se aplican las siguientes condiciones adicionales:

  • Los compradores deben facilitar los archivos de diseño completos, las especificaciones técnicas y los recursos de marca antes de que comience la producción.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos en la producción provocados por la entrega incompleta o tardía de los materiales facilitados por el comprador.
  • Cualquier cambio en el diseño tras la aprobación de la muestra se considerará un nuevo pedido o estará sujeto a una tarifa de revisión.
  • Las muestras de preproducción deben ser aprobadas por escrito por el comprador antes de que comience la producción en serie.

4. Condiciones de pago

4.1 Estructura de pago estándar

  • Depósito: 30% del importe total del pedido tras la confirmación del mismo
  • Saldo: 70% antes del envío, pagadero tras la recepción del informe de inspección de calidad previo al envío y de la lista de embalaje

4.2 Formas de pago aceptadas

  • T/T (transferencia telegráfica / transferencia bancaria) — preferible
  • PayPal: disponible para pedidos inferiores a 2.000 USD (sujeto a las comisiones de transacción aplicables)
  • Western Union
  • L/C (Carta de crédito): disponible para pedidos superiores a 20 000 USD; condiciones a negociar por separado

4.3 Retrasos en los pagos

Si no se recibe el pago dentro del plazo acordado, nos reservamos el derecho a:

  • Suspender la producción o el envío hasta que se haya recibido el pago íntegro
  • Aplicar un interés de demora sobre los importes vencidos a un tipo del 1,51 TP3T al mes
  • Anular el pedido y retener el depósito en concepto de indemnización por daños y perjuicios

4.4 Datos bancarios y prevención del fraude

Los datos de nuestra cuenta bancaria oficial figurarán por escrito en la factura de nuestra empresa. Nunca solicitaremos el pago a una cuenta diferente a través del correo electrónico o de mensajes instantáneos. Si recibes una instrucción de pago que difiera de tu factura original, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para verificarlo antes de realizar cualquier transferencia. No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas de interceptaciones fraudulentas de pagos en las que el comprador no haya verificado los datos bancarios.

5. Plazos de producción y de entrega

5.1 Plazos de entrega estándar

  • Productos en stock / del catálogo: Entre 7 y 15 días laborables tras la recepción del ingreso
  • Pedidos OEM/ODM (tras la aprobación de la muestra): Entre 25 y 45 días laborables en función del volumen y la complejidad del pedido
  • Los plazos de entrega son meramente orientativos y están sujetos a la disponibilidad de materias primas, a los días festivos y a casos de fuerza mayor.

5.2 Retrasos en la producción

Le notificaremos de inmediato cualquier retraso en la producción que supere los 5 días laborables. Los retrasos provocados por información incompleta facilitada por el comprador, el pago tardío del depósito o casos de fuerza mayor no constituirán un incumplimiento del contrato por nuestra parte.

6. Envío y entrega

6.1 Condiciones de envío

  • Las condiciones de envío predeterminadas son: FOB Shenzhen salvo que se acuerde lo contrario por escrito
  • Se pueden acordar condiciones EXW, CIF, DDP y otros Incoterms previa solicitud.
  • Los compradores son responsables de organizar el transporte de la mercancía, salvo que en el presupuesto se incluya expresamente un servicio de envío.

6.2 Gastos de envío y aranceles aduaneros

  • Los gastos de transporte, los aranceles de importación, las tasas de despacho de aduana y los impuestos del país de destino corren exclusivamente a cargo del comprador.
  • Le ayudaremos a preparar facturas comerciales y listas de embalaje precisas para la declaración de aduana.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos provocados por las autoridades aduaneras o por las inspecciones reglamentarias en el país de destino.

6.3 Riesgo de pérdida

El riesgo de pérdida y daños se transfiere al comprador en el momento de la entrega de la mercancía al transportista o agente de transporte designado en el puerto de origen (condiciones FOB). Recomendamos encarecidamente a los compradores que contraten un seguro de carga a todo riesgo para todos los envíos.

7. Control de calidad e inspección

7.1 Nuestras normas de calidad

Todos los productos se fabrican de acuerdo con nuestro sistema interno de gestión de la calidad (certificado según la norma ISO 9001) y cumplen con la norma OEKO-TEX Standard 100 en materia de seguridad textil. Con cada pedido al por mayor se facilita un informe de inspección de calidad previo al envío.

7.2 Inspección por parte de terceros

Los compradores tienen derecho a encargar una inspección previa al envío realizada por un tercero, corriendo con los gastos correspondientes. La inspección debe programarse con al menos 5 días laborables antes de la fecha de envío prevista. Colaboraremos plenamente con las agencias de inspección acreditadas (SGS, Bureau Veritas, Intertek, etc.).

7.3 Nivel de calidad aceptable (AQL)

Nuestro AQL estándar es 2.5 en busca de defectos graves y 4.0 por defectos menores. Se podrán acordar por escrito niveles de AQL personalizados para pedidos concretos.

8. Reclamaciones, defectos y devoluciones

8.1 Plazo para presentar reclamaciones

Todas las reclamaciones relacionadas con la calidad deben presentarse por escrito en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega confirmada. No se aceptarán reclamaciones presentadas fuera de este plazo. Para presentar una reclamación, debe facilitar:

  • Descripción por escrito del defecto, acompañada de fotos o vídeos que lo demuestren
  • Cantidad defectuosa frente a cantidad total recibida
  • Número de pedido y referencia de la lista de embalaje

8.2 Recursos

Si se acepta una reclamación válida y los defectos superan el AQL acordado, procederemos, a nuestra discreción, a:

  • Sustituir las unidades defectuosas en la próxima tirada de producción sin coste adicional, o
  • Emitir una nota de crédito para tu próximo pedido

No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido utilizados, lavados, revendidos o alterados de cualquier otra forma tras la entrega. No nos hacemos responsables de los defectos causados por un almacenamiento, una manipulación o un uso inadecuados por parte del comprador o del consumidor final.

8.3 Discrepancias en el envío

Cualquier falta o artículo incorrecto en un envío debe comunicarse en un plazo de 7 días de la entrega, con pruebas fotográficas. Las discrepancias que confirmemos se subsanarán en el siguiente envío o se abonarán en su cuenta.

9. Propiedad intelectual

9.1 Nuestros diseños y marcas registradas

Todos los diseños de productos, patrones, marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y contenidos del sitio web propiedad de Shenzhen Nanbin Fashion Technology Co., Ltd. están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir o utilizar nuestros diseños exclusivos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9.2 Titularidad del diseño en modelos OEM/ODM

  • Los diseños creados en exclusiva para un comprador en virtud de un acuerdo OEM/ODM seguirán siendo propiedad del comprador una vez se hayan abonado íntegramente todas las facturas pendientes.
  • Los diseños elaborados por nuestro equipo de diseño interno y posteriormente personalizados para un comprador seguirán siendo propiedad de Nanbin, salvo que se firme un acuerdo explícito de cesión de derechos de diseño.
  • No venderemos diseños idénticos a marcas de la competencia en el mismo mercado en el que se haya acordado contractualmente la exclusividad.

9.3 Diseños facilitados por el comprador

Al facilitarnos diseños, material gráfico o materiales de marca para su producción, usted declara y garantiza que es el titular o que tiene derecho a utilizar toda la propiedad intelectual que estos contengan, y se compromete a indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad frente a cualquier reclamación que surja del uso de los diseños facilitados por el comprador.

10. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información privada, precios, especificaciones técnicas, archivos de diseño y datos comerciales que se intercambien durante el transcurso de la relación comercial. Esta obligación de confidencialidad seguirá vigente tras la finalización de la relación comercial durante un período de 3 años. Estaremos encantados de firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) mutuo, previa solicitud, antes de compartir cualquier información sensible sobre el diseño o el producto.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

  • Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación que se derive de estas Condiciones o de nuestros servicios, o que esté relacionada con ellas, no superará el valor total del pedido concreto que haya dado lugar a la reclamación.
  • No nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o punitivo, incluyendo el lucro cesante, la pérdida de negocio o el perjuicio a la reputación.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos, pérdidas o daños causados por las empresas de transporte, las autoridades aduaneras, casos de fuerza mayor o circunstancias que escapen a nuestro control razonable.

12. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos en el cumplimiento de sus obligaciones que se deban a circunstancias ajenas a su control razonable, entre las que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo: desastres naturales, pandemias, medidas gubernamentales, cierres de puertos, escasez de materias primas, huelgas laborales o interrupciones en las rutas de transporte marítimo internacional. La parte afectada deberá notificarlo por escrito a la otra parte en un plazo de 5 días laborables en caso de que se produzca un caso de fuerza mayor.

13. Legislación aplicable y resolución de litigios

13.1 Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la República Popular China.

13.2 Resolución de litigios

En caso de controversia, ambas partes acuerdan intentar en primer lugar resolverla mediante una negociación de buena fe en el marco de 30 días mediante notificación por escrito. Si la negociación fracasa, las controversias se someterán a la Tribunal Internacional de Arbitraje de Shenzhen (SIAC) para someterse a un arbitraje vinculante de conformidad con su reglamento. El arbitraje se llevará a cabo en inglés o en chino, según lo acuerden ambas partes. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.

14. Modificaciones de las presentes condiciones

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones revisadas se publicarán en esta página con una fecha actualizada en el apartado "Última actualización". El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier modificación implica la aceptación por su parte de las Condiciones revisadas. En caso de cambios sustanciales, haremos todo lo posible por notificárselos a los clientes registrados por correo electrónico.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estas Condiciones de servicio, ponte en contacto con nosotros: